JÁ-TĚ-VIDÍM... kontaktní čočky za rozumnou cenu

Obchodní podmínky se řídí platnými zákony – zákon č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, z.č. 513/1991 Sb. a z.č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Platba

V tomto e-shopu je možná platba pouze předem na náš účet  z důvodu rostoucího počtu nevyzvednutých dobírkových zásilek.
Po odeslání Vaší objednávky je na Váš e-mail zaslána její kopie. Uvedenou částku poukažte na náš účet 152344929/0600 a jako variabilní symbol uveďte 6 posledních čísel z čísla objednávky. Do zprávy pro příjemce uveďte Vaše jméno. Tyto údaje slouží k identifikaci Vaší platby.

Ceny
Ceny uvedené v tomto E-shopu jsou konečné. Nejsme plátci DPH.

Poštovné, balné - ČR
Poštovné a balné činí 60,-Kč, nad částku 1.800,-Kč je poštovné a balné zdarma.
Poštovné, balné - Slovensko
Poštovné a balné do váhy zásilky 0,5kg činí 200,-Kč, nad váhu 0,5kg bude částka stanovena dohodou.

Způsob odeslání
1/ Českou poštou - Doporučeně
2/ Osobní vyzvednutí: Budete kontaktováni telefonicky k dohodnutí vyzvednutí zboží.

Dodací lhůty
Objednávky u dodavatele se dělají hromadně vždy k 10., 20. a poslednímu dni v měsíci. Po tomto datu se 3 pracovní dny třídí objednávky a čeká na příchozí platby. Následně se dělá velká objednávka u dodavatele. Doba dodání je pak cca. 15-30 pracovních dnů. Víme, že je to poměrně dlouhá doba, ale je to momentálně jediný způsob, jak Vám nabídnout rozumné ceny a to je pro nás prioritní.
Obecně tedy platí:
Po připsání finanční částky na náš účet bude Vaše objednávka úplná a námi přijatá.
Dle našich Obchodních podmínek je doba dodání Vámi objednanáho zboží 2-4 týdny.

Záruční podmínky - Reklamace
Na zboží poskytujeme záruku 24 měsíců, pokud výrobce neuvádí jinak. Kupující je oprávněn podat reklamaci ve lhůtě do 30 dnů od převzetí zboží. Za závady vzniklé při přepravě odpovídá dopravce, proto, prosím, pečlivě zkontrolujte neporušenost obalu při převzetí. Odpovídáme za závady, které má zboží v okamžiku převzetí, nebo které se objeví během záruční doby. Záruka se ale nevztahuje na vady způsobené nevhodným zacházením či mechanickým poškozením.
Pokud hodláte kontaktní čočku reklamovat, vložte čočku do vaničky, zalijte roztokem na kontaktní čočky, řádně uzavřete a odešlete na naši adresu. Takto reklamovanou kontaktní čočku předáme výrobci (dodavateli), který je schopen exaktním měřením odhalit případnou vadu materiálu, tvaru, ale i dobu používání a následně rozhodne  o oprávněnosti reklamace kontaktní čočky. V případě oprávněné reklamace Vám bude buď  zaslána kontaktní čočka nová se stejnými parametry, nebo Vám vrátíme odpovídající hodnotu v penězích na Váš bankovní účet. Proto při reklamaci nezapomeňte uvést Vaše číslo účtu. Náklady v tomto případě hradí prodávající.
Kontaktní čočky lze reklamovat pouze v případě, pokud Vám byly odborně aplikovány. V případě přechodu na jinou značku kontaktních čoček z vlastního rozhodnutí se vystavujete riziku, že Vám nová značka/typ kontaktních čoček nebude vyhovovat. Shodnost parametrů zakřivení (BC) a průměru (DIA), není zárukou toho, že bude změna značky čoček úspěšná (ostrost vidění, komfort).
Barevné kontaktní čočky není možné reklamovat  z důvodu nekrytí barvu očí - efekt zbarvení závisí na přirozené barvě duhovky. Barevné kontaktní čočky je nutné mít před nákupem čoček takté odborně aplikované.
Balení Vámi zakoupeného zboží se nemusí shodovat s obrázky použité v našem e-shopu (změna balení, inovace atd).

Vrácení zboží
Vrácení zaslaného zboží je možné v souladu se zákonem č. 367/2000 do 14 dní od převzetí zboží bez uvedení důvodu(§ 53 odst. 7). Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, je nutné postupovat dle níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena. Poštovné se nevrací.

Postup při vrácení zakoupeného zboží:

• Odešlete dopis (nejlépe e-mailem) na adresu ja-te-vidim@email.cz s textem:
  "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne: .. .. ...., číslo daňového dokladu: ........ a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží."
  Pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu. Zboží doručte na adresu Institutu zdraví a krásy (viz Kontakt) nejpozději do 14 dnů, počítáno od prvního dne následujícího po převzetí zboží.
• Zboží, které chcete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí být v původním, nepoškozeném obalu, v žádném případě nesmí být použité, musí být nepoškozené - schopné dalšího prodeje, kompletní a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku (nebude převzato), doporučujeme Vám zboží pojistit. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet nebo složenkou a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
• V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek není možné akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Zrušení objednávky ze strany prodávajícího
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku, nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí, nedodává, nebo se výrazným způsobem změnila cena od dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, budete neprodleně kontaktováni za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že jste předem zaplatili cenu za zboží, bude Vám tato částka převedena zpět na Váš účet nebo adresu a to v nejkratším možném termínu.

Ochrana osobních údajů
Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat. Vaše osobní údaje jsou použity pouze při komunikaci s Vámi, jsou nezbytné pro Vaši identifikaci, ke správnému zařazení platby a dodání zboží. V žádném případě nebudou poskytnuty třetí osobě. Vaše registrace je výrazem souhlasu se zpracováním poskytnutých osobních údajů dle výše uvedených pravidel.Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat a vaše data budou vymazána.

Čestné prohlášení:
Nákupem v tomto E-shopu čestně prohlašuji, že mi kontaktní čočky aplikoval kontaktolog a předpis pro korekci zraku není starší než 1 rok. Jsem si vědom/a možných zdravotních následků špatným výběrem kontaktních čoček a v žádném případě nebudu uplatňovat žádné nároky a náhrady od prodávajícího. Prodávajícího beru pouze jako zprostředkovatele nákupu zboží.